Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k

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Qualidade
 
Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k ...
... oferece um serviço profissional.
 
... permite atingir os objectivos estabelecidos.
 
... fornece soluções à medida.
 
... obtém os melhores resultados numa dada situação.
 
... encontra soluções criativas.
 
De um modo geral, estou satisfeito com o serviço da agência.
 
O imóvel intermediado cumpre todos os requisitos.
 
A propriedade intermediada assegurou a satisfação a longo prazo.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k.
 
Valor
 
Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k ...
... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
...garante um melhor desempenho com despesas iguais ou inferiores.
 
... permite-me reduzir os custos sem comprometer o desempenho.
 
... assegura uma utilização eficiente do tempo e dos meios disponíveis.
 
... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.
 
... é fiável no cumprimento dos compromissos previamente acordados.
 
... garante a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
... fornece apoio personalizado e cooperação construtiva.
 
... protege os interesses dos clientes contra terceiros.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k ...
... oferece serviços completos de agência.
 
... é competente e experiente.
 
... implementa competências especializadas úteis.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, requisitos legais, normas).
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... age de forma apreciativa e atenta.
 
... encoraja-me a não adiar a tomada de decisões importantes.
 
... actua de forma independente e neutra (por exemplo, em relação a terceiros).
 
... ajuda na correspondência com terceiros.
 
Desempenho
 
Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k ...
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... reconhece, trata e informa-me de potenciais problemas.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
... efectua consultas de forma clara e estruturada.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... acompanha de forma fiável a evolução dos projectos.
 
... controla a satisfação do cliente durante o projeto.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... sensibiliza para novas perspectivas e aspectos.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... as declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
... é aberto e claro em termos de comunicação.
 
... fornece explicações claras e verificáveis.
 
... pode explicar claramente informações complexas.
 
... baseia as suas recomendações em factos úteis.
 
Serviço ao cliente
 
Dirk Becker Immobilien Inh. Michael Mauss e.k ...
...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.
 
O horário de funcionamento é conveniente.
 
Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.
 
As instalações comerciais são adequadas.
 
O mobiliário é adequado.
 
A localização é facilmente acessível através de transportes públicos.
 
Existem parques de estacionamento suficientes.
 
As instalações comerciais e a entrada não têm barreiras.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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A sua experiência pessoal
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