Morgengold Frühstückdienste ist Ihr Brötchenlieferservice in Ihrer Nähe.
Wir bieten Ihnen die kontaktlose Lieferung von frischen Brötchen direkt an die Haustüre - auch an Sonntagen und Feiertagen.
Eine wesentliche Zutat für den Erfolg: Alle... Backwaren werden täglich frisch gebacken – von sorgfältig ausgewählten Handwerksbäckereien aus Ihrer Region.
Morgengold bringts: Freu dich drauf!
wir haben jetzt 1 1/2 Jahre die Dienste an den Wochenenden und Feiertags in Anspruch genommen. Somit ist der Service gut, aber Qualität und Verlässlichkeit lässt zu wünschen übrig. Oft fehlten Brötchen oder wurden durch andere ersetzt und es vielen auch komplett Lieferungen aus oder kamen an falschen Tagen. Daher haben wir jetzt fristlos gekündigt.
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie unseren Service über einen so langen Zeitraum genutzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Qualität und Verlässlichkeit zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Fehlende oder ersetzte Brötchen sowie ausgefallene oder falsch terminierte Lieferungen sind nachvollziehbar enttäuschend – insbesondere, wenn man sich an Wochenenden und Feiertagen darauf verlässt.
Wir bedauern, dass diese Erfahrungen letztlich zu Ihrer fristlosen Kündigung geführt haben, und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um unsere Abläufe zu verbessern.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Qualität entspricht leider nicht dem Preis-/Leistungsverhältnis. Die Informationen bei Vertragsabschluss waren lückenhaft, da von einer Liefergebühr über die ohnehin recht hohen Stückpreise hinaus keine Rede war.
vielen Dank für Ihre Bewertung und die offene Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass ein als nicht stimmig empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis und unklare Informationen zum Vertragsabschluss enttäuschend sind – insbesondere, wenn zusätzliche Liefergebühren nicht transparent wahrgenommen wurden.
Solche Hinweise nehmen wir sehr ernst, da eine klare und nachvollziehbare Kommunikation von Preisen und Konditionen für uns selbstverständlich sein sollte. Ihre Rückmeldung hilft uns, genau an diesen Punkten weiter zu verbessern.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
SEid Wochen werden keine Berliner zum Wochenende geliefert. Eine automatische Erstattung klappt nicht und wir müssen andauern nachträglich Reklamieren. Auf Nachfragen wieso die Berliner nicht lieferbar waren und ob es demnächst wieder klappt gab es keine Antwort sondern nur ein Vertrösten mit dem Hinweis das man sich bemüht?
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir nehmen diese sehr ernst. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn ein fest eingeplantes Produkt über Wochen nicht geliefert wird und eine automatische Erstattung nicht greift. Das wiederholte nachträgliche Reklamieren sollte nicht notwendig sein und entspricht nicht unserem Anspruch.
Besonders möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie immer wieder vertröstet wurden, ohne dass sich an der Situation spürbar etwas verändert hat. So sollte Kommunikation nicht laufen, und wir können Ihren Unmut darüber gut nachvollziehen.
Damit wir Ihre betroffenen Lieferungen konkret prüfen und eine verlässliche Lösung finden können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Belieferung als auch mit der Qualität unserer Backwaren so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Für unser kleines Hotel ist dieser Service perfekt. Dir Brötchen sind morgen pünktlich vor der Tür, immer frisch und die Qualität ist überzeugend. Vielen Dank für den tollen Service.
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service für Ihr kleines Hotel so gut passt und Sie sich auf pünktliche, frische Brötchen in überzeugender Qualität verlassen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das positive Feedback.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Wir nutzen den Frühstücksdienst jetzt seit mehreren Monaten. Die Vorfreude ist immer groß, wenn man weiß, dass morgens frische Brötchen vor der Haustür warten. Doch es vergeht kaum eine Woche in der von unseren drei Bestellungen pro Woche nicht die ein oder andere Lieferung fehlerhaft ankommt. Gerade und meistens ist es montags der Fall nach dem Wochenende, wenn man sich darauf verlässt, dass die bestellte Ware vollständig ankommt, ist die Enttäuschung um so größer, wenn Brötchen fehlen. Die Reklamation funktioniert oft ohne Probleme, manchmal fehlt eine Rückmeldung per Mail, dass die Reklamation verbucht wird. Das ließ sich aber durch Emailverkehr klären. Das ist aber nicht SInn und Zweck der ganzen Sache.
vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Frühstücksdienst grundsätzlich gerne nutzen und die Vorfreude auf frische Brötchen am Morgen schätzen. Umso verständlicher ist Ihre Enttäuschung, wenn bei mehreren Lieferungen pro Woche immer wieder einzelne Bestellungen fehlerhaft oder unvollständig ankommen – gerade dann, wenn man sich bewusst darauf verlässt.
Auch Ihr Hinweis zur Reklamationsabwicklung ist für uns wichtig. Eine zusätzliche Klärung per E-Mail sollte nicht notwendig sein, und wir nehmen das ernst, um unsere Prozesse hier verlässlicher und transparenter zu gestalten.
Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, genau an diesen Punkten weiterzuarbeiten.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
War alles super, bis auf den Tag, wo ich kündigen wollte. Pampige Rückmeldung, nicht wahrheitsgemäße Kündigungsinformationen und schlechte Ware. Leider betraf es nicht dem Kundendienst, sondern dem Inhaber selber, der so pampig war, was mich noch viel mehr erschrocken hatte. Es wurde nicht auf individuelle Lösungen bezogen, sondern einfach ganz nach dem Motto tja pech gehabt, was willst du eigentlich, obwohl ich höflich auf ein Problem hingewiesen habe und dementsprechend kündigen wollte. Kundenservice ist was anderes und so sehr unprofessionell. Brötchen waren mit anderen Backartikeln zusammen, die trocken waren, deswegen stelle ich mir die Frage warum der Inhalt dann komplett weich war, als wäre da Wasser reingelaufen (Tüte war trocken), regen kann es also nicht sein. Zudem sind Backwaren, die immer in Tüten extra verpackt waren, wegen auslaufen etc. nun einfach in die normale Tüte geworfen worden. Schade eigentlich weil es an sich eine gute Idee ist mit dem liefern ist, aber wenn Sortiment qualitativ, sowie inhaltlich mangelhaft ist, dann springen Kunden nun mal ab. Dementsprechend nie wieder und eine echte frechheit!
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung – insbesondere im Zusammenhang mit der Kündigung und der Kommunikation – so negativ verlaufen ist. Ein respektvoller, sachlicher Umgang sollte jederzeit selbstverständlich sein, unabhängig davon, ob es um Rückfragen, Probleme oder eine Kündigung geht. Dass Sie dies anders erlebt haben, tut uns aufrichtig leid.
Auch Ihre Hinweise zur Qualität und Verpackung der Backwaren nehmen wir ernst. Solche Punkte entsprechen nicht unserem Anspruch und sind für uns wichtige Hinweise, um Abläufe und Standards kritisch zu hinterfragen. Wir verstehen gut, dass unter diesen Umständen Enttäuschung entsteht und Vertrauen verloren geht.
Schade, dass Ihr Gesamteindruck dadurch so stark getrübt wurde. Ihre Rückmeldung hilft uns dennoch, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen anzustoßen.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Ich würde, bisher seit August Kundin,10 Sterne vergeben.
In den letzten Jahren lässt Service überall sehr zu wünschen übrig, deshalb war ich skeptisch.
Völlig zu Unrecht,denn bisher stimmt alles.
Früh am Morgen ist der Bote bereits unterwegs, danke dafür, immer pünktlich!
Die angesprochenen Waren sind in richtig guter Qualität und Änderungen werden sofort gemacht.
Zusätzliche Produkte gut beschrieben und dazu gelegt.
Ich freue mich, dass ich Kundin geworden bin.
Bei uns gibt's in der Nähe keinen Bäcker mehr, ich profitiere erheblich von der frischen Ware.
Bleibt so zuverlässig im Service,der Backstube und auf dem Weg zum Kunden.
Herzlichen Dank sage ich dafür!!
LG Bornemann
was für eine wertschätzende und ausführliche Rückmeldung – herzlichen Dank dafür und für die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu lesen, dass sich Ihre anfängliche Skepsis als unbegründet erwiesen hat und Sie unseren Service seit August so positiv erleben. Besonders schön ist Ihr Lob zur Zuverlässigkeit am frühen Morgen, zur Qualität der Backwaren und zur schnellen Umsetzung von Änderungen.
Dass wir Sie gerade dort unterstützen können, wo es keinen Bäcker mehr in der Nähe gibt, macht uns besonders stolz. Ihr Dank an Service, Backstube und Zustellung geben wir sehr gerne weiter.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig erleben und mit den Produkten zufrieden sind. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Kostlose Probelieferung aufgrund von Haustürwerbung erhalten. Gemischte Qualität, aber war ja kostenlos. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Wenn ich zehn Jahre "meine" Brötchen bei "meinem" Bäcker gekauft habe und damit zufrieden bin, dann bleibe ich dabei. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sind bei jedweder Dienstleistung ein kritischer Faktor. Solange wir fussläufig mehr als drei Auswahlmöglichkeiten haben und noch ausreuchend mobil und beweglich sind, werden wir da nicht umswitchen. Ganz kritisch und nervig, auch wenn verständlich, ist der nach der Probelieferung permanente Werbeterror mit versuchten Anrufen zu allen Zeiten und Mails. Wurde an der Haustür deutlich anders versprochen. Wenn wir die Dienstleistung weiter in Anspruch nehmen wollten, wüssten wir schon was zu tun ist.
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass Gewohnheiten – gerade beim täglichen Brot – eine große Rolle spielen und dass Pünktlichkeit sowie Verlässlichkeit entscheidende Faktoren für einen Lieferservice sind. Ihre Einschätzung zur gemischten Qualität der Probelieferung nehmen wir ebenso ernst wie Ihren Hinweis zur nachfolgenden Kontaktaufnahme. Dass diese als zu häufig und störend empfunden wurde und nicht Ihrer Erwartung entsprach, bedauern wir sehr.
Ihr Feedback hilft uns, unser Vorgehen und unsere Kommunikation künftig bewusster und zurückhaltender zu gestalten.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
der Service ist toll, die Lieferung absolut zuverlässig. Leider ist die Qualität vieler Waren nicht so gut. besonders die normalen Brötchen schmecken einfach nicht. Eine Kooperation mit einem anderen Bäcker würde vielleicht helfen….
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Zuverlässigkeit der Lieferung positiv bewerten. Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass die Qualität einzelner Backwaren – insbesondere der klassischen Brötchen – für Sie nicht überzeugt hat. Ihr Hinweis auf eine mögliche Zusammenarbeit mit einem anderen Bäcker ist wertvoll und zeigt klar, wo aus Ihrer Sicht Verbesserungsbedarf besteht.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Früher hatte man gute Qualität und pünktliche Lieferzeiten, sodass die bestellte Ware pünktlich zum Frühstück vor der Türe lag. Nun kommt es fast bei jeder Bestellung vor, dass entweder Produkte fehlen oder ganz falsche Bestellungen geliefert werden. Zudem kommen die Zusteller mittlerweile so spät, dass es sich kaum noch für ein Frühstück rentiert. Früher wurde die Ware um ca. 06:00 Uhr geliefert, mittlerweile sind wir froh wenn die Ware überhaupt bis 09:00 Uhr irgendwann einmal ankommt.
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn frühere Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit nachlassen und Bestellungen unvollständig, falsch oder deutlich zu spät ankommen. Gerade wenn die Lieferung nicht mehr rechtzeitig zum Frühstück erfolgt, verliert der Service seinen Mehrwert – Ihre Kritik ist daher absolut nachvollziehbar.
Wir nehmen diese Hinweise sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe wieder stabil und verlässlich zu gestalten.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Eine super tolle und sehr leckere Überraschung am frühen Morgen, sehr lecker und sehr frisch, ein traumhafter start in den Tag, ganz ehrlich es war ein ganz anderer Start in den Tag als üblich, riesen großen Dank an das Team von morgengold.
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lieferung am frühen Morgen so viel Freude bereitet hat und Sie den Tag dadurch ganz anders – und offenbar besonders positiv – starten konnten. Genau solche Momente möchten wir ermöglichen.
Vielen Dank für Ihr großes Lob an das gesamte Team!
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Pünktlichkeit steht an 1.Stelle. Produkte wie bei meinem Lieblingsgebäck der Breze leider nur mangelhat. Bin auf dem Weg zur Nachbesserung. Versuche mit einem Fachmann, der auch Bäcker ist, ins Gespräch zu kommen!
Mal schauen ob sich da was tut? Auf jeden Fall sind die Brezeln in Augsburg (Laxgang) m.M. nach eine Katastrophe.
Nach 2x habe ich keine mehr geordert.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir schätzen es sehr, dass Sie sowohl das Positive als auch Ihre Kritik offen ansprechen. Es freut uns, dass Sie mit der Pünktlichkeit unserer Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass die Qualität der Brezeln für Sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn ein Lieblingsgebäck nicht überzeugt, ist das verständlicherweise enttäuschend.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen zu einzelnen Produkten helfen uns und unseren Partnerbäckereien, gezielt nachzubessern. Auf unserer Website finden Sie zudem die direkten Kontaktmöglichkeiten zu den jeweils zuständigen Partnerbäckern, falls Sie Ihre Anmerkungen dort ebenfalls teilen möchten.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Pünktlichkeit der Lieferung als auch mit der Qualität der Backwaren so zufrieden sind.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service bereits seit mehreren Monaten nutzen und die Zuverlässigkeit schätzen. Genau so soll es für Sie funktionieren.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
herzlichen Dank für Ihre fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als pünktlich, zuverlässig und qualitativ hochwertig erleben. Schön zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Die Ware ist nicht „ofenfrisch“ , wie es in der Werbung steht, sondern mindestens 1 Tag alt. Dies macht sich besonders bei Gebäcken wie Croissants bemerkbar, die deutlich pappig werden, wenn sie nicht ofenfrisch geliefert werden.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn Backwaren – besonders Croissants – nicht den erwarteten Frischegrad haben. Produkte, die pappig wirken oder nicht wie frisch gebacken schmecken, entsprechen selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Lieferungen stellen. Ihre Beobachtung ist daher absolut nachvollziehbar.
Damit wir den konkreten Fall prüfen und nachvollziehen können, was bei Ihrer Lieferung schiefgelaufen sein könnte, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Dort können wir Ihre Rückmeldung gezielt aufnehmen und an die zuständige Partnerbäckerei weitergeben.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
Ich bin mit der kostenlosen Probelieferung zufrieden gewesen. Ich war begeistert und machte meine 1. kleinere Bestellung fertig (6 Brötchen, 1 Brot). Doch zu meinem Erstaunen wurde diese seitens von "Morgengold" storniert! Die telefonische Begründung: Man müsse erst die Bonität überprüfen! Ich bin sprachlos! So gewinnt man keine Neukunden!
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn die erste reguläre Bestellung nach einer gelungenen Probelieferung unerwartet storniert wird – insbesondere mit einer Begründung, die für Sie nicht nachvollziehbar war. Ihr Eindruck ist absolut verständlich, und es tut uns aufrichtig leid, dass dadurch ein so negativer Eindruck entstanden ist.
Die internen Prüfprozesse sollen keinesfalls Hürden für Neukunden darstellen, sondern lediglich organisatorische Abläufe sicherstellen. Dass dies bei Ihnen irritierend und frustrierend gewirkt hat, bedauern wir sehr.
Wenn Sie eine Klärung zu Ihrem konkreten Vorgang wünschen oder noch offene Fragen bestehen, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden. Dort können wir Ihren Fall individuell prüfen und verständlich erläutern.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste
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Profil aktiv seit 20.04.2022 | Letzte Aktualisierung: 19.12.2025
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vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie unseren Service über einen so langen Zeitraum genutzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Qualität und Verlässlichkeit zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Fehlende oder ersetzte Brötchen sowie ausgefallene oder falsch terminierte Lieferungen sind nachvollziehbar enttäuschend – insbesondere, wenn man sich an Wochenenden und Feiertagen darauf verlässt.
Wir bedauern, dass diese Erfahrungen letztlich zu Ihrer fristlosen Kündigung geführt haben, und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um unsere Abläufe zu verbessern.
Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste