Hanse Haus GmbH

Der gesamte Ablauf unseres Bauprojekts mit Hanse Haus war von Anfang bis Ende strukturiert und sehr gut organisiert. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Kommunikation mit unserem Bauleiter im Innendienst, Frank Schreier und unserem Bauleiter im Außendienst, Alex Röhricht-Denzer. Beide waren jederzeit ansprechbar, zuverlässig und haben uns kompetent durch alle Schritte geführt.

Die Bauqualität unseres Hauses ist insgesamt sehr gut. Notwendige Nacharbeiten wurden ohne Verzögerung und termingerecht ausgeführt, was uns zusätzlich ein gutes Gefühl vermittelt hat.

Besonders positiv in Erinnerung geblieben ist die ausgezeichnete Unterstützung während und nach der Bemusterung. Wir fühlten uns dabei nie allein gelassen und konnten alle Entscheidungen gut informiert treffen. Die Auswahl von besonderen Wünschen z.B. Badarmaturen war kein Problem.

Insgesamt sind wir mit Hanse Haus äußerst zufrieden und können den Bauträger aufgrund unserer Erfahrung klar weiterempfehlen.

Wir waren mit unserem BV 26353 von Anfang bis Ende mit der Beratung sowie Expertise der zuständigen Personen sehr zufrieden. Auch bei Änderungen während der Bauphase wurde darauf eingegangen und eine Lösung gefunden.
Sowohl Herr Gerstner als Berater vor dem Hauskauf und danach, als auch Herr Herrmann der uns ab Hausstellung als Bauleiter zur Verfügung stand. Waren wir sehr zufrieden.
Herr Herrmann hat uns auchstetig unterstützt und auch Lösungen für gewisse Themen während der Bauphase gefunden. Vorfällen die Persönlichkeit und das menschliche was die Personen vermitteln ist nicht selbstverständlich gewesen.
Daher Vielen Dank an alle Beteiligten bei unserem BV!

Bau Nr 23997 EFH mit ELW

Positiv
Alle zugesagten Termine wurden eingehalten
Reibungsloser Ablauf im gesamten Bauprozess
Gute Betreuung durch alle Beteiligten
Besonders hervorzuheben sind die guten Leistungen der Bauleitung S. Kratz und der Mannschaft der hausstelltruppe.

Negativ
Leider Wegfall aller ursprünglich geplanten Förderungen durch zwischenzeitliche Gesetzesänderung während der Bauphase

Besonders zufrieden waren wir mit der Menschlichkeit und der Nahbarkeit der Mitarbeiter aus den verschiedenen Abteilungen bei Hanse Haus. Man liest immer viel über diverse Kritiken bei einzelnen Prozesses anderer Firmen, aber in unserem Bauprojekt bei Hanse Haus fand das keine Anklang. Wir wurden von Anfang bis Ende sehr gut betreut. Reklamationen wurden ernst genommen, großzügig und zeitnah umgesetzt. Es erfolgte sowohl emotionale als auch tatkräftige Unterstützung in Themen die Drittanbieter betrafen. Die Finanzierung war klar und strukturiert abgesteckt (alle Bauabschnitte und einzelne, teilweise auch individuelle Verrechnungen wurden immer im Vorfeld besprochen). Und auch persönliche Belange hatten genug Platz und Verständnis, was in meinen Augen nicht selbstverständlich ist!

Ganz besonders möchten wir uns bei drei Herren für Ihre tolle Unterstützung bedanken, ohne die mit Sicherheit das ein oder andere nicht so angenehm ausgegangen wäre:
Vielen Dank an Herrn Johannes Müller aus dem Innendienst und an Herrn Christoph Göbl und Herrn Carsten Herrmann, die uns beide als Bauleiter begleitet haben. Bei allen drei wüssten wir, dass wir sie auch noch nach Jahren kontaktieren könnten, wenn wir Hilfe bräuchten. Vielen Dank!

Die Herren Jägelle und Walther waren sehr freundlich und kompetent. Sehr nette und professionelle Handwerker von der Firma Oikos!!!

#25788

Ein großes Dankeschön an unseren Bauleiter Herr Herrmann. Er war immer erreichbar, hat sich viel Zeit genommen und uns mit viel Engagement und Fachwissen unterstützt. Wir haben uns während der gesamten Bauphase sehr gut betreut gefühlt.

Wir würden uns jederzeit wieder dazu Entscheiden mit HanseHaus zu bauen.

Absolut empfehlenswert.

Bewertung für HanseHaus und Bauleiter Herrn Christoph Göbl (Baunummer 26370)

Wir waren mit HanseHaus insgesamt sehr zufrieden und würden die Firma weiterempfehlen. Allerdings gab es beim Hausstellungsprozess einige Schwierigkeiten: Die Arbeitskolonne war leider schlecht organisiert und hat mehrere Fehler gemacht, was für uns zunächst enttäuschend war.

Positiv hervorheben möchten wir, dass sich darum gekümmert wurde, alle Probleme zu beheben. Herr Christoph Göbl hat sich bemüht, unsere Wünsche und persönlichen Zeitpläne einzuhalten, zum Beispiel beim Verputzen des Hauses oder beim Abbau des Gerüsts für die Garagenstellung. Insgesamt war die Betreuung durch Herrn Göbl engagiert und lösungsorientiert.

Vom ersten Kontakt an mit Frau Jana Korke hatten wir ein super Gefühl, was sich über die gesamte Planungs- und Bauphase nicht verändert hat. Vielen Dank an der Stelle, auch wenn es nicht immer leicht war.

Unseren Bauleiter, Christoph Göbl, haben wir als kompetenten, verständnisvollen und zuverlässigen Menschen wahrgenommen. Jede Angelegenheit wurde sofort und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank dafür und die ruhige Art.

Unseren Stelltrupp, Kolonne Ebert, möchten wir ebenfalls hervorheben. Super entspannte Truppe, koordiniert und eingespielt, sodass unser Haus extrem schnell Form und Gestalt angekommen hat. Danke für den super lustigen Richtspruch!

Beste Grüße
Baunummer 26274

Wir sind mit Hanse Haus sehr zufrieden. Von Vertragsunterzeichnung über Bemusterung bis hin zur Realisierung des Bauprojekts liefen alle Schritte problemlos. Die Mitarbeiter von Hanse Haus waren stets gut zu erreichen, hilfsbereit, professionell und vor allem lösungsorientiert.
Insbesondere unser Bauleiter Herr Herrmann ist bemüht einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Dabei nimmt er sich auch die Zeit auf Rückfragen und Kundenwünsche einzugehen und Lösungen zu finden, die den Kunden zufriedenstellen.
Wir würden wieder mit Hanse Haus bauen.

Das Team der Firma Oikos, hier ganz besonders die Mitarbeiter Colak und Habersang haben sich in herausragender Weise bei der Abarbeitung einer baulichen Mängel eingesetzt. Fachlich perfekt und freundlich, zuvorkommend und dabei sauber und akkurat. Tolle Leistung

Alle Wünsche wurden erfüllt, schnelle Abwicklung.
Unser Bauleiter Herr Christoph Göbl hat uns vorbildlich betreut.

Ein herzliches Dankeschön an unseren Bauleiter Herrn Carsten Herrmann!
Er hat uns nicht nur durch seine Professionalität und Kompetenz überzeugt, sondern auch dafür gesorgt, dass wir während der gesamten Bauphase erhebliche Kosten einsparen konnten. Seine Erfahrung und Gelassenheit haben uns viele Sorgen genommen und uns Sicherheit gegeben. Darüber hinaus ist Herr Herrmann ein freundlicher, sympathischer und positiv eingestellter Mensch, der stets eine angenehme Atmosphäre schafft. Dank seiner klaren Kommunikation und seinem lösungsorientierten Handeln konnten wir die Bauphase stressfrei und erfolgreich meistern. Wir schätzen seinen Einsatz sehr und sagen von Herzen Danke!
Familie Mounsif
#25418

Kollone Heidelbach: Top Arbeit. Schnell, freundlich, kompetent. Saubere Arbeit und aufmerksam. Danke! Immer wieder gern.

Jonas Römmelt BV 23950

Unser Kundendienst Monteur Kess hat erstklassige Arbeit geleistet und alle Einstellungen an den Türen vorgenommen und auch an der Terrassentür Verbesserungen vorgenommen und Tipps gegeben um zukünftige Einstellungen selber vorzunehmen. Super Service!

Kerstin Stirnweiß
BV: 25145

Kundendienst heute zum Fenstereinstellen und Tür war wie immer gut. Herr Kess war sehr freundlich.

Sehr gute Zusammenarbeit mit Bauleiter Carsten Herrmann.

Marko Wenzel 23282 Kundendienst am 10.12.25 alles Top

Baunummer: BV26124

An unserem Bungalow wurden Insektenschutzgitter nachgerüstet und die Raffstoren mussten justiert /repariert werden.
Eine der Hebeschiebetüren und war etwas schwergängig und der Schliessmechanismus bei einer Glastür war ebenfalls schwergängig.
Die Mitarbeiter vom Kundenservice Herr Schmitt und Herr Kohl haben die Arbeiten zügig und sauber erledigt. Dabei waren beide sehr freundlich und zuvorkommend.

ie Kundendiensthmitt Kohl

Horst Rosenkranz 24484
Herr Kess heute und bisherige Servicebeauftragte sehr kompetent ,zuvorkomment und mit überaus großer Freundlichkeit versehen!!

Herr Schmitt und Herr Kohl haben eine sehr gut Arbeit geleistet. Wir Waren sehr zufrieden. Vielen Dank