Franz Tours

Wir haben uns von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kommunikation im Vorfeld und vor Ort war sehr gut. Wir wurden am Flughafen von Erwin abgeholt, der mit uns eine umfangreiche Einführung zu dem Fahrzeug gemacht hat und uns bei unserem
ersten Einkauf und der Einrichtung der Simkarten geholfen hat. das war ein super Service und Erwin hat keine Frage offen gelassen. Auf der Tour haben wir ein Nummernschild von unserem Auto verloren und auch das wurde umgehend sehr professionell gelöst. Nach zwei Tagen hatten wir bereits ein neues Nummernschild an unserem Mietwagen. Ich kann Franz Tours und uneingeschränkt weiter empfehlen.

Wir hatten eine eineinhalb tägige Safari in den Tsavo East Nationalpark gebucht. Der Fahrer war pünktlich, das Auto klasse und mit Wasservorrat ausgestattet. Im Park konnten wir das Dach nach oben ausklappen und die ganze Zeit rundherum alles beobachten. Wir sahen Antilopen, Springböcke, Wasserböcke, Zebras, Giraffen und natürlich auch viele Elefantenfamilien, einzelne imposante Bullen. Das war äußerst beeindruckend. Unser Fahrer zeigte uns einige Tiere, und wenn wir selbst welche 'gespottet' hatten, hielt er sofort den Wagen an, damit wir in Ruhe beobachten konnten. Dann - an einem der Wasserlöcher - baten wir den Fahrer doch lieber weiterzufahren, um die Tiere in Ruhe ihrer Wege ziehen zu lassen.

Die Übernachtung in der Lodge war sehr gut, ebenso auch das Essen dort. Alles bestens betreut von sehr freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. (Zwei Daumen hoch!)

Unser persönliches i-Tüpfelchen (eher i-Tupfen) war, dass wir als Paten 'unseren' Elefanten-Waisen im Sheldrick-Wildlife-Trust einen kurzen Besuch abstatten und den Keepern bei ihrer Arbeit mit den Kälbern über die Schulter schauen durften. Auf der Rückfahrt haben wir unter diesem Eindruck lange nicht geredet.

Vielen Dank für's Organisieren, Marco

Franz Tours weiterempfehlen? Haben wir schon ...

Top Kundenservice. Mietwagen war einwandfrei. Wir wurden direkt am Flughafen abgeholt und bekamen gleich in der Nähe eine Einweisung für das Fahrzeug. Während der Reise traten keine Probleme auf. Rückgabe hat auch schnell und einfach geklappt. Gerne wieder!

Wir hatten ein großartiges Erlebnis mit dem Mietauto, dem Dachzelt und der kompletten Campingausrüstung!
Afrika-typisch gab es zwar ein paar kleine Herausforderungen mit dem Fahrzeug, doch die Vermietung war jederzeit erreichbar, hilfsbereit und hat alles schnell und zuverlässig repariert.
Dank der guten Offroadreifen waren selbst schlechte Straßen und anspruchsvolle Offroad Pisten problemlos zu bewältigen.

Die Übergabe verlief freundlich und unkompliziert, und wir bekamen eine ausführliche Einführung in das Fahrzeug sowie die gesamte Ausrüstung. So fühlten wir uns von Anfang an bestens vorbereitet.

Insgesamt eine klare Empfehlung, wir würden jederzeit wieder buchen!

Es war ein absoluter Glücksgriff über Franz Tours den Camper in Namibia zu buchen. Alle unsere Fragen wurden von Marco superschnell und total unkompliziert beantwortet. Auch der Vermieter vor Ort und der Camper selbst waren "5 Sterne". Vielen Dank dafür und immer wieder gerne über Franz Tours!!!!

“Dank” eines Flugausfalles, mussten wir kurzfristig umdisponieren. Statt in Windhoek, namen wir das Auto in Swakopmund in Empfang. Die kurzfristige Flexibilität seitens Franz Tours war unsere Rettung! Das Auto war bestens ausgestattet auch im Vergleich zu den Mietautos anderer Reisender. Die zusätzliche Versicherung für eine vollständige Abdeckung aller Schäden mussten wir mit einem kleinen Schaden leider in Anspruch nehmen - das hat ganz ohne Aufwand und Nachhalten tadellos geklappt. Absolute Empfehlung!

Das Auto hat gut funktioniert. Keine Mängel, keine Störungen und gut eingerichtet.
Das Garmin-GPS fand nicht immer alle Ortschaften. Aber es gimg dann auch ohne. Sehr unproblematisch.
Bedten Dank für alles.

Von Anfang bis Ende alles perfekt geklappt.

Absolut professionell ! Alles hat super geklappt. Der Kontakt mit dem Repräsentanten der Firma in Deutschland war perfekt, ich würde bei dieser Firma sofort wieder buchen.

Kommunikation, Ablauf, Abwicklung und Hilux selbst mit Ausstattung waren ein Traum. Hätten uns für unseren Namibia Trip nichts Besseres wünschen können.

Großes Dankeschön an das Team der Franz Tours 4x4-Vermietung in Namibia!
Vom ersten Kontakt mit Marco bis zur Rückgabe hat alles reibungslos funktioniert. Der Wagen war top ausgestattet, das Dachzelt super bequem und der Support im Vorfeld sowie vor Ort absolut zuverlässig.
Es ist schön, wenn man sich auf solche Details verlassen kann – das hat unsere Reise definitiv entspannter und angenehmer gemacht.
Klare Empfehlung für alle, die Namibia auf eigene Faust entdecken möchten!

Wir haben nun zum zweiten Mal über Franz Tours und Marco gebucht. Das erste Mal für Namibia (Abholung in Namibia) und das zweite Mal für Südafrika, Botswana und Zimbabwe (Abholung in J'Burg). Ich kann alles insgesamt uneingeschränkt empfehlen und würde wieder hier buchen.

Für uns wurde eine sehr schöne, erlebnisreiche Reise gebucht 🙂 unsere wichtigsten Wünsche wurden berücksichtigt und das trotz wenig Zeit bis zum Urlaub! Das roadbook hat es sehr einfach gemacht, die einzelnen Strecken zu fahren und sich zu organisieren. Nur kleinere Punkte waren nicht ganz stimmig, was den Urlaub nicht weniger schön gemacht hat.

Einfache Abwicklung, südafrikanischer Dienstleister für afrikanische Verhältnisse pünktlich, jedoch nicht sonderlich professionell, inakzeptabele Bereifung, Campingausstattung ungeprüft und nicht einsetzbar.

Really statisfied with you guys from franz👍
Will definitly recommend you to everyone which i know who is going to africa 😊
2 times took you guys and both times absolut perfect!
Cheers and see you maybe in a few years/months for the third time 😊

Es gab keinen Kritikpunkt von meiner Seite. Eine Danke an die Mitarbeiter. Andreas Henschel

Wie immer war unsere Reise von vorne bis hinten perfekt organisiert und es hat alles gepasst.. bei Problemen und Fragen unterwegs wurden wir immer sofort per whats App unterstützt! In makgagikgadi Park hätten wir lieber im Park übernachtet.. obwohl camelthorn auch sehr schön war ! Die Reise hatte eine erkennbare Dramaturgie..langsam gewöhnt sich an den Bush.. das Logbuch war sehr gut.. und alle Infos sehr hilfreich.. insbesondere die Koordinaten… , Fahrzeiten ,Fahrstrecken ,Hinweise über Einkaufsmöglichkeiten und tankstopps… ect… bis zum nächsten Mal 🦛🦛🦛🦒🦒🐘🐘🐘

Unsere bei Franz Tours gebuchte Reise wurde nach unseren Vorstellungen gemeinsam zusammengestellt. Die empfohlenen Unterkünfte waren durchweg sehr gut und insbesondere das Roadbook war hervorragend. Bei Fragen war Marcus jederzeit ansprechbar und half zielsicher bei der Lösung.

Wir waren sehr zufrieden mit Franz Tours und möchten uns nochmal herzlich bedanken.

Super nett kompetent insbesondere auch nach Beendigung des Mietverhältnisses. Das ist schon sehr ungewöhnlich und hebt definitiv von der Konkurrenz ab

- Die Campingausrüstung war voll in Ordnung, es war allerdings teilweise schwer zu organisieren, da es keine Schränke oder Staufächer im Laderaum gab.

- Der Kompressor war sehr klein und hat es kaum geschafft den notwendigen Reifendruck aufzubauen dazu kommt das, dass Anschlusskabel war defekt war. Man konnte noch nutzten wenn man das Kabel so gehalten hat das es einen Kontakt gab.

- Alles in allen hatten wir einen sehr guten Urlaub.