TEFRA Travel Logistics GmbH

Der Gepäckservice

TEFRA Travel Logistics GmbH
TOP-DIENSTLEISTER 2026
TOP-EMPFEHLUNG 2026
4,77 von 5
Sehr Gut
2.627 Bewertungen
Kontaktdaten
Der Gepäckservice mit inkludierter Rundum-Sorglos-Garantie

Kontaktdaten

TEFRA Travel Logistics GmbH
Obenhauptstraße 10
22335 Hamburg
Deutschland
Anfahrt

Bilder, Videos & Audio

98% Empfehlungen
Sehr Gut (4,85)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,57)
Top-Kompetenzen

Zuverlässigkeit

4,82 von 5
107 Bewertungen

Qualität

4,76 von 5
108 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,73 von 5
107 Bewertungen

2.440 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,79 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Informationen per Mail über den Verlauf des Transports
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
04.02.2026Karoline S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Liebe Frau S., herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Absolut unkompliziert. Man erteilt den Auftrag, die Koffer werden abgeholt und findet sie vor seiner Kabine wieder. Auf der Rückreise stellt man die Koffer vor die Tür und bekommt sie 2 Tage später zur Haustür gebracht. Kein Stress bei der Kofferabgabe am Terminal und ein total entspanntes Abreisen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
03.02.2026Sascha N.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr N.. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Abhol- und Zustellservice Ihrer Koffer zufrieden waren und die Reise entspannt verlief. Ihre positive Rückmeldung zu unserem unkomplizierten Prozess schätzen wir sehr. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben TEFRA nun das 2. Mal beauftragt und wurden in beiden Fällen hervorragend bedient. Der Service war (über)pünktlich, das Zeitfenster der Lieferung stets eingehalten; heute (3.2.26) sogar eine Viertelstunde vor dem angekündigten Termin. Die Koffer sind sauber und unbeschädigt angekommen. Gut ist, dass sowohl Gepäckabholung auf dem Schiff als auch die Beladung des Lieferwagens in der Zielregion per mail angekündigt wird. Man weiss minutengenau, wann welchem Ort sich die Koffer befinden. Auch der Preis für die Dienstleistung ist hervorragend. S.u.J.P., Bergkamen/Unna/NRW 3.Feb.26
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
03.02.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die hervorragende Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Gepäckservice sowohl bei Ihrem ersten als auch bei Ihrem zweiten Auftrag sehr zufrieden waren. Sehr gern transportieren wir Ihre Koffer auf bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Einfach ein toller Service 👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
03.02.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice sehr zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es hat trotz widriger Umstände( Schneechaos) alles bestens funktioniert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
31.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles gut funktioniert hat, trotz der schwierigen Wetterbedingungen. Wir freuen uns, wenn wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise transportieren können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer korrekt und preiswert
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
28.01.2026Kurt S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber Herr S., herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mehrmals den TEFRA-Service gebucht. Immer sehr zufrieden !!!!!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
22.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber TEFRA Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service bereits mehrfach genutzt haben und stets zufrieden waren. Auch bei Ihrer nächsten Reise übernehmen wir den Gepäcktransport gerne wieder für Sie. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tefra hat 2 Koffer, die beim Transfer vom Kreuzfahrtschiff vertauscht worden waren, von uns zu den richtigen Eigentümerndem bzw. Vom Kreuzfahrtterminal zu uns hervorragend organisiert und die angekündigten Zeitfenster eingehalten. Besonders möchte ich die Mitarbeiterinnen loben, die kompetent, freundlich und geduldig waren Tefra ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Travel Logistics GmbH
22.01.2026Bernhard A.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Herr Bernhard A. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Gepäckservice sehr zufrieden sind. Das Lob an unsere Mitarbeiterinnen geben wir gern weiter. Wir freuen uns, Ihre Koffer auch bei Ihrer nächsten Reise zu transportieren. Herzliche Grüße, Ihr TEFRA Team aus Hamburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr zuverlässiger Transportdienst und sehr guter Kundendienst.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
22.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber TEFRA Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Gepäckservice zufrieden sind. Gern transportieren wir Ihre Koffer bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
3,33 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Katastrophe die Rechnung. Da man die Bank erstmal wie ein Blöder suchen muss,statt diese mit oben im Rechnungskopf aufzuführen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
17.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber TEFRA Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice grundsätzlich zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Aufbau unserer Rechnung. Wir bedauern, dass die Bankverbindung für Sie nicht auf Anhieb ersichtlich war und nehmen Ihr Feedback gern zum Anlass, um unsere Rechnungsdarstellung weiter zu optimieren. Bei Fragen steht Ihnen unser Serviceteam jederzeit gern zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nachdem bei TUI CRUISES mein Koffer in Bremerhaven "verloren" ging, und TUI CRUISES nicht in der Lage war das Problem in einer Woche zu klären, konnte die proaktiv arbeitende, kompetente und sehr freundliche Dame des TEFRA Teams es möglich machen meinen Koffer innerhalb von einem Tag zu lokalisieren und auf den Weg zu bringen.
Ich bin begeistert von dem Service von TEFRA, kann jederzeit weiter empfohlen werden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Travel Logistics GmbH
16.01.2026Wolfgang E.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber Herr E., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen schnell bei der Lokalisierung Ihres Koffers helfen konnte. Gern transportieren wir auch bei Ihrer nächsten Reise Ihre Koffer. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Durch eigene Unachtsamkeit falschen Koffer bei der Ausschiffung gegriffen.
Nach Bemerken des Irrtums wurden der "falsche" und der richtige Koffer wieder den Besitzern zugeführt, was problemlos geklappt hat.
Danke dafür !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Travel Logistics GmbH
16.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber TEFRA Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Kofferproblematik problemlos gelöst werden konnte. Gern transportieren wir Ihre Koffer bei Ihrer nächsten Kreuzfahrt. Herzliche Grüße, Ihr TEFRA Team
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auf dem Schiff problemlos bestellt, pünktlich und korrekt geliefert. Jederzeit wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
14.01.2026S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung auf dem Schiff problemlos war und die Lieferung pünktlich erfolgte. Wir freuen uns darauf, auch bei Ihrer nächsten Schiffsreise Ihre Koffer transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles in time, gelingt vielen Logistikern leider nicht, bereits oft genutzt, immer zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
13.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber Stephan,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service bereits mehrfach genutzt haben und stets zufrieden waren – besonders Pünktlichkeit ist uns ein großes Anliegen.

Wir freuen uns, auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da zu sein.

Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Für den reibungslosen Ablauf ! Da ich vergessen hatte für die Rückreise zu buchen, konnte ich das noch mit Hilfe des Bordpersonals reibungslos nachholen!!! Vielen Dank! Durch Tefra ist es mir möglich Reisen zu unternehmen!! Immer wieder gerne!!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
13.01.2026Inge H.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Liebe Frau Hahn,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass auch die kurzfristige Nachbuchung der Rückreise problemlos geklappt hat und wir Ihnen das Reisen so erleichtern können. Genau dafür ist unser Service da.

Wir freuen uns, auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da zu sein.

Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ganz toller Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
09.01.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Trotz widriger Wetterverhältnisse pünktlich im Zeitfenster
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
09.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Gepäck trotz der widrigen Wetterverhältnisse pünktlich innerhalb des vereinbarten Zeitfensters zugestellt werden konnte.

Wir freuen uns, auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da zu sein.

Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr TEFRA Team
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
Es hat alles wunderbar geklappt. Bei der Hinreise wurde der Koffer pünktlich zu Hause abgeholt und war schon vor uns auf dem Schiff. Auch der Rücktransport nach Hause verlief gut. Der Koffer sollte zwischen 8 und 12 Uhr geliefert werden und trotz widriger Wetterbedingungen kam er nur mit einer Stunde Verspätung! Immer wieder gern!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
09.01.2026C.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Liebe Christiane,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass sowohl die Abholung als auch der Hin- und Rücktransport Ihres Koffers reibungslos funktioniert haben und Ihr Gepäck sogar vor Ihnen auf dem Schiff war. Auch bei herausfordernden Wetterbedingungen bemühen wir uns stets um eine zuverlässige Zustellung – umso schöner, dass Sie damit zufrieden waren.

Wir freuen uns, auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da zu sein.

Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr TEFRA Team
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
👍👍👍👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
09.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Lieber Herr Morawa,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das freut uns sehr.

Wir freuen uns darauf, auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da zu sein.

Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abholung des Gepäcks erfolgte pünktlich und die Lieferung am Zielort ebenso. Sehr unkomplizierte Abwicklung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
08.01.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Abholung und Lieferung Ihres Gepäcks pünktlich erfolgt sind und Sie die Abwicklung als unkompliziert empfunden haben.

Wir freuen uns, auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da zu sein.

Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr TEFRA Team
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