Hörmann Haustechnik

Ihr Heizungsexperte vor Ort

Hörmann Haustechnik
TOP-DIENSTLEISTER 2025
4,63 von 5
Sehr Gut
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Mit stolzen 75 Jahren an Expertise und dem Fokus auf Wärmepumpen sind wir Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Ihre effiziente und umweltfreundliche Wärmepumpenlösung. Wir bieten Ihnen nicht nur ein umfangreiches Angebot, sondern begleiten Sie...
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Hörmann Haustechnik
Ravensburger Straße 33
88046 Friedrichshafen
Deutschland
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95% Empfehlungen
5 Sterne 293
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Kundenservice
Gut (4,48)
Preis / Leistung
Gut (4,17)
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,57 von 5
76 Bewertungen

Professionalität

4,66 von 5
71 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,50 von 5
76 Bewertungen

406 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,60 von 5
Sehr Gut
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Die Monteure vor Ort haben gute Arbeit geleistet. Die Beratung im Vorfeld war verwirrend und unzureichend. Die Erreichbarkeit ist nicht gut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
17.12.2025Regina E.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank Frau Eckel, für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Monteure vor Ort gute Arbeit geleistet haben. Wir bedauern jedoch, dass die Beratung im Vorfeld verwirrend und unzureichend war und dass die Erreichbarkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Empfehlung.
4,86 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin mit den Leistungen und dem Ergebnis sehr zufrieden. Was mich insbesondere begeistert ist, dass man bei Hörmann alles aus einer Hand bekommt. Von der ersten Besprechung vor Ort, Erdarbeiten, Kernbohrungen, Heizungsausbau, Verfüllung des Erdtanks bis zum Einbau und der Inbetriebnahme der neuen Heizung wurde alles organisiert und/oder erledigt. Dieser Service wurde mir bei keinem anderen Anbieter geboten. Zudem war Hörmann, trotz der Zusatzleistungen der Gesamtpreis niedriger als bei allen anderen Anbietern.


Wermutstropfen:
Das Versprechen, dass das Haus während der Bauzeit war bleibt, konnte nicht gehalten werden.
Telefonisch ist selten jemand direkt erreichbar. Man wird aber zeitnah zurückgerufen.


Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann die Firma Hörmann empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
10.12.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das detaillierte Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen und dem Gesamtpaket zufrieden sind, das wir Ihnen bieten konnten. Wir schätzen Ihr Lob für die Organisation und den Gesamtpreis im Vergleich zu anderen Anbietern.

Wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie die Firma Hörmann empfehlen können und wir freuen uns auf eine zukünftige Zusammenarbeit.
2,40 von 5
Ausreichend
Zufrieden war ich mit sehr wenig. Wurde vom ersten Gespräch an schlecht beraten und angelogen. Technische Probleme wurden nicht erkannt. Versprochene Details wurden nicht eingehalten, Probleme nicht gelöst, Rückmeldungen schleppend bis gar nicht. Bin sehr enttäuscht, vorsichtig ausgedrückt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
07.12.2025Josef P.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank Herr Petrich, für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Beratung und den technischen Problemen, da diese Rückmeldungen uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten, um spezifische Probleme und Lösungen zu besprechen. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrungen zu verbessern.
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Zügige saubere Fertigstellung der Anlage in wenigen Tagen. Sehr gute Unterstützung der KFW Förderung!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
04.12.2025Norbert Anton H.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, Herr Hochscheid, für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Fertigstellung der Anlage zügig und sauber war und dass Sie mit der Unterstützung der KFW-Förderung zufrieden sind. Ihre Anregungen sind uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ja, wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, Ausführung / Montage, Sauberkeit der Baustelle und der Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter, auch untereinander. Da, wir bezüglich Wärmepumpe skeptisch waren, sind wir eines besseren belehrt worden. Unser Haus ist über 50 Jahre alt und ungedämmt, es ist im Haus wunderbar warm. Auch nach der Kalkulation / Öl/ Strom und Nebenkosten,
haben wir bis jetzt Geld gespart. Die Krone habt Ihr verdient, auch wenn es manchmal im Innendienst
hakt. Ich bin davon überzeugt, dass diese kleinen Wehwechen, bald der Vergangenheit angehören. Wir
empfehlen Euch gerne weiter.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
03.12.2025L.M. S.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, Familie Schreiber, für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Montage und der Sauberkeit der Baustelle zufrieden sind. Es ist großartig, dass die Wärmepumpe Ihre Erwartungen übertroffen hat und Ihr Zuhause angenehm warm ist. Wir schätzen Ihre Anmerkungen hinsichtlich der internen Abläufe und nehmen diese ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung!
4,65 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Da Hörmann für alle Gewerke von der Fundamentierung und dem Ausbau der alten Heizung bis zur Fertigstellung der Installation selbst tätig ist und zudem die termingerechte Entsorgung der alten Heizung sicherstellt, lief der Wechsel von der alten Ölheizung zur neuen Wärmepumpe reibungslos. Das Hörmann Team war bestens auf den Job vorbereitet und die einzelnen Teammitglieder waren perfekt aufeinander eingespielt. So waren wir insgesamt nur drei Tage ohne Heizung. Das war wirklich eine tolle Leistung! Deshalb haben wir die Firma Hörmann bereits weiter empfohlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
29.11.2025Familie Hendricks aus B.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, Familie Hendricks, für Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung. Es freut uns zu hören, dass der Wechsel von der alten Ölheizung zur neuen Wärmepumpe reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Vorbereitung und Zusammenarbeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns, und wir werden weiterhin darauf achten, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben. Ihre Beratung und auch die technische Umsetzung kamen mir gut vor.
Ihr Kundenservice hat auf mich wegen der Erreichbarkeit und der Rückmeldung der Mitarbeiter einen sehr schlechten Eindruck gemacht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
26.11.2025Gerhard J.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Jacob. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und der technischen Umsetzung zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und der Rückmeldung unseres Kundenservices nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, und wir werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
3,89 von 5
Gut
Empfehlung
Ab Auftragserteilung lief alles rasch und zufriedenstellend. Alles was vom Büro aus gemacht werden konnte ging sehr schnell. Jedoch gab es bei der eigentlichen Ausführung dann Verzögerungen wobei ich dann nicht wusste wann der Beginn der Arbeiten sein wird. Erst auf Drängen wurden dann Termine ausgemacht, die dann aber auch zügig und professionell abgearbeitet wurden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
18.11.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung nach der Auftragserteilung schnell und zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Verzögerungen bei der Ausführung ernst und werden diese intern ansprechen, um unsere Prozesse zu optimieren. Wir schätzen Ihre Empfehlung und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
3,37 von 5
Zufriedenstellend
Der Service und die Qualität haben bei mir sehr stark geschwankt. Die einen Mitarbeiter waren wirklich super und haben sich um meine Anliegen echt gut gekümmert. Andere Mitarbeiter dafür richtig schlecht. Erreichbarkeit, Kommunikation, Termintreue sehr schlecht. Daher ist es für mich schwierig eine ausgewogene Bewertung abzugeben sie schwankt je nach Kontakt zwischen ungenügend bis sehr gut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
17.11.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre offenen Worte zu unserer Servicequalität und der Variabilität, die Sie erlebt haben. Es freut uns zu hören, dass einige Mitarbeiter sich um Ihre Anliegen gekümmert haben, jedoch bedauern wir, dass dies nicht durchweg der Fall war und Sie Schwierigkeiten mit Erreichbarkeit und Kommunikation hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese nutzen, um unsere Prozesse und Schulungen zu verbessern. Ihr Input ist wertvoll für uns, um ein konsistentes Erlebnis für alle Kunden sicherzustellen.
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Reklamation und wird nicht bearbeitet
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
16.11.2025Volker H.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, Herr Hamann, für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Bearbeitungszeiten Ihrer Reklamation ernst und werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig zu verbessern.
2,60 von 5
Zufriedenstellend
Zuerst hiess es dass am Montag die Gasheizung raus kommt und Freitag drauf die neue Heizung läuft.
Dem war nicht so.
Von Donnerstag bis Montag hatten wir nicht mal warmes Wasser da die Übergangsheizung auch defekt war.
Ab Montagnachmittag lief die Heizung aber alles war bis Donnerstag eiskalt ausser Brauchwasser.
Am Donnerstag kam einer und hat etwas rumgestellt,Montag drauf wieder was umgebaut und die Heizung kühler gestellt da es überall 26-28 Grad hatte!!!
Vergangenen Dienstag ruft unsere Putzfrau an dass in beiden Kinderzimmern die Heizkörper sappern und zwar auf den Parkett!!!
Dann kam gleich gestern der Monteur und hat sich entschuldigt und er musste erst 3 Entlüftungsventile kaufen da sie undicht waren!!!!
So jetzt ist im Hausgang obwohl der Thermostat zugedreht ist die Fussbodenheizung extrem heiß.
Er sagte dass ich hier den Elektriker fragen soll oder muss?!?!?!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
12.11.2025Marcus Schmid aus B.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, Herr Schmid, für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und verstehen, dass die Situation mit der Heizung und den Problemen mit den Heizkörpern frustrierend war. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden in einer angenehmen Umgebung wohnen können, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.

Es scheint, dass es eine Reihe von Herausforderungen gegeben hat, die nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir empfehlen, in Zukunft die Kommunikation mit unserem Service-Team zu verstärken, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Schritte rechtzeitig unternommen werden.

Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um die Abläufe zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
3,20 von 5
Zufriedenstellend
Montage der Anlage war in Ordnung ! Kommunikation, , Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig . Termine wurden vergessen , verändert . Ein Gewerk wusste nichts von andern .
Nur bedingt empfehlenswert !!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
07.11.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Montage der Anlage zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kommunikation und Erreichbarkeit sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Serviceprozesse zu verbessern und werden Ihr Feedback nutzen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten optimal informiert sind. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir hoffen, in Zukunft eine bessere Empfehlung von Ihnen zu erhalten.
4,50 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich finde das Unternehmen sehr gut . Leider ist aber die "after Sale " Betreuung nicht so gut wie vor Vertragsabschluss !!

Aber sicherlich feilen Sie daran noch denn nur glückliche Kunden empfehlen weiter
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
07.11.2025heilig K.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Heilig. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Unternehmen insgesamt zufrieden sind. Ihr Feedback zur Nachbetreuung nehmen wir ernst und werden darüber nachdenken, wie wir diesen Bereich verbessern können. Zufriedene Kunden sind uns wichtig, und wir schätzen Ihre Anregung, um sicherzustellen, dass wir auch nach Vertragsabschluss einen hohen Standard aufrechterhalten. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als Kunden zu haben.
1,80 von 5
Ausreichend
Empfehlung
Ich kann die Firma leider nicht weiter empfehlen, da diese nicht zuverlässig arbeitet und Versprechen nicht einhält. Grundinstallation war ok aber das Projekt ist nun nach 9 Wochen immer noch nicht fertig. Seit 8 Wochen verspricht man sich zu melden was aber nicht geschieht und es wird einfach nicht fertig gemacht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
06.11.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Zuverlässigkeit und zur Kommunikation werden ernst genommen. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit zu klären und weitere Schritte zu besprechen. Ihr Input ist wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ablauf, wie ein Uhrwerk. Immer pünktlich, immer sauber, 1A Service. Schnell und zuverlässig, Profis, die auch diese Bezeichnung verdienen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
05.11.2025O. K.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Pünktlichkeit und der Sauberkeit zufrieden sind. Ihre Worte bestätigen unser Engagement für Qualität und Professionalität. Wir freuen uns auf Ihre nächste Nutzung unserer Dienste und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten es von der Beratung bis hin zur Installation nur mit sehr kompetenten Mitarbeitern zu tun. Besonders gefiel uns die saubere Arbeit. Nach Beendigung der Maßnahme war alles aufgeräumt und besenrein.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
05.11.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kompetenz unserer Mitarbeiter und der sauberen Ausführung der Arbeit zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Ordnung und Sauberkeit, und es ist schön zu wissen, dass dies geschätzt wird. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Umbau von einer Gasheizung auf eine Wärmepumpe war sehr umfangreich. Die Firma Hörmann hat die Abläufe bestens organisiert. Die unterschiedlichen Teams bzw. Arbeitsgänge waren top aufeinander abgestimmt.
Jetzt erfreuen wir uns an einem sehr gemütlichen warmen Haus, das mit wenig Energie beheizt wird. Außerdem freuen wir uns, von Erdöl und Gas unabhängig zu sein.

Wir werden Hörmann weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
01.11.2025Manfred Z.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank, Herr Zinner, für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass der Umbau von der Gasheizung auf die Wärmepumpe so gut organisiert war und Sie nun ein gemütliches, energieeffizientes Zuhause genießen können. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Falls Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Zwischen dem ersten Gespräch und der Fertigstellung lagen keine 6 Wochen, das ist Mega .
Bei anderen wartet man mehrere Monate.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
26.10.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen! Wir bemühen uns, unseren Kunden zeitnahe Lösungen anzubieten.
Liebe Grüße
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gut. eingespielte Mannschaften,
alle Termine eingehalten,
Bauteile mit guter Qualität!

Telefonischer Kontakt noch etwas umständlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
22.10.2025Anonym
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Bauteile und der Pünktlichkeit der Termine zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum telefonischen Kontakt nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir diesen verbessern können. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr!
4,49 von 5
Gut
Empfehlung
Alle Monteure,Techniker, Elektriker machten hervorragende Arbeit und Betreuung.

Innendienst war Bremse.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Hörmann Haustechnik
22.10.2025Ingeborg F.
Hörmann Haustechnik Kommentar von Hörmann Haustechnik:
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Flakowski-Schwarz. Es freut uns zu hören, dass unser Team hervorragende Arbeit geleistet haben und Sie mit ihrer Betreuung zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Innendienst ernst und werden daran arbeiten, dieser Bereich zu optimieren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir schätzen Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft weiterhin gut betreuen zu dürfen.
98 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,73 von 5
Sehr Gut
4,74 von 5
Sehr Gut
85 Bewertungen auf Google Maps
 
24.11.2025
4,70 von 5
Sehr Gut
13 Bewertungen auf Facebook
 
05.02.2025
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