Stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensdaten (z.B. Adresse, Telefonnummer) auf vielen Plattformen, einschließlich Google und Facebook, korrekt und zuverlässig sind.
Möchten Sie die Unternehmensinformationen (z.B. Adresse, Telefonnummer) für Ihre Online-Verzeichnisse ebenfalls aktualisieren?
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Stornorechnung zu Unklarheiten gekommen ist. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass sich unsere freundliche Mitarbeiterin intensiv bemüht hat, Ihnen die Berechnung transparent zu erläutern. Darüber hinaus hat sie aktiv nach Alternativen und Ersatzmöglichkeiten gesucht, um Ihre Kosten zu reduzieren und zu vermeiden, dass Sie die vollen 90 % der Stornogebühr tragen müssen – und dies erfolgreich.
Leider konnten wir trotz dieser Bemühungen keine Lösung finden, die für Sie zufriedenstellend war. Deswegen nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den internen Prozess erneut prüfen.
Herzliche Grüße
Berger Touristik Team